9月1日11时36分，居民张先生反映天合花园小区自来水水质混浊有异味。“民生110”工作人员第一时间将情况告知了自来水公司。自来水公司工作人员对小区水质进行检测，确定可以正常饮用。“民生110”工作人员与张先生取得联系并对情况进行解释说明，张先生对此非常满意。